ダウンロードしても、なぜかファイルが開けません

低速のインターネット回線や国外からのネット接続をご利用の場合には、
ダウンロードが中断されたり、不完全な状態でダウンロードが完了してしまう場合がございます。

たとえば、イーモバイルなどの移動通信の場合には ファイル容量が大きい場合に、
基地局が切り替わるタイミングで そういった現象が発生することもあるようです。

正常なデータがダウンロードできない場合は、回線が特に混み合う時間帯を避け、 ご利用のブラウザをご変更いただくなど、条件を変えてお試しいただけますようお願い申し上げます。 お試しいただいてもダウンロードが成功しない場合は、納品データを調査するなどの対応を承りますので、
サポートセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。

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